华体会反馈渠道

客服中心有媒体合作需求的机构,可在这里联系,说明选题与合作方式。

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如发现直播涉及版权争议或内容来源异常,请及时联系我们,我们会尽快核查。

客服电话0769-8407191
办公地址东莞市 广东省东莞市松山湖经开片区明珠三路107号创客中心1号楼
客服时间每天8:00-23:00
运营主体东莞华体会有限公司

反馈问题请附上必要信息

  • 出现花屏的比赛或页面
  • 手机/电脑型号及系统
  • 当前网络类型(WiFi/4G/5G)

如积分榜数据与赛事官网存在差异,请在反馈表单中注明具体场次,我们会立即核对。

观赛答疑中心

Q.01

安卓提示有风险怎么办?

可先核对下载来源和文件名称,再从网站页面重新获取安装包;不确定时不要强行安装,直接使用手机浏览器观看。

Q.02

怎么一到国外看直播就变慢了?

跨境访问时,直播可能比在国内慢。网络传输距离更长、线路也可能绕行;试试切到省流画质,通常会稳一些。

Q.03

赛后回放一般保留多久?

多数回放会保留 7 天左右,部分热门赛事时间更长,建议尽早观看。

Q.04

看直播有没有很严重的画面延迟?

延迟很低。多条推流线路都做了底层传输优化,画面与现场进展基本保持同步。

Q.05

怎么联系客服?

拨打客服电话 0769-8407191,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。